Objectifs pédagogiques et scientifiques
Permettre aux titulaires du Diplôme Universitaire (cadres et autres personnels des entreprises et administrations) de pouvoir prévenir, gérer et résoudre des situations de tensions, crises et/ou conflits en situation d’interculturalité.
Pour les administrations et les entreprises, sur le plan du management, dans le cadre de délocalisations ou d’envoi d’équipes dans des pays partenaires, la formation donnera les outils nécessaires pour mieux prévenir les risques de malentendu dans les négociations, tout comme ceux pouvant émerger dans le dialogue tripartite (direction, salariat et syndicats).
Pour les entreprises, sur le plan de la compétitivité, cette formation permettra aux cadres de mieux adapter leurs études de marchés aux conditions localement rencontrées. Sur le plan marketing, l’entreprise pourra avoir les clés pour un meilleur positionnement segmentaire.